Restaurer un achat précédent

Version de l’app: 1.0.1iPad · iPhoneContenu vérifié le: 2026-09-21Langue des captures: English

Ce que vous allez faire

Demandez à l’App Store d’actualiser les droits d’un abonnement existant.

Avant de commencer

• Une connexion permettant d’accéder au service ou au téléchargement utilisé dans ce tutoriel.

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Point de départ

Settings → Account → Restore Purchases

Suivez les étapes

1. 1Utiliser le compte de l’achatVérifiez que le compte Apple utilisé pour Contenu multimédia et achats est celui qui a acheté Vibeit.
2. 2Restaurer les achatsTouchez Restore Purchases et terminez toute demande d’authentification Apple. Attendez le résultat.
3. 3Lire le résultatLa restauration d’un abonnement valide doit actualiser la formule active. Un abonnement expiré ou absent ne crée pas de nouveaux droits.
4. 4Choisir la suiteSi aucun achat actif n’est trouvé, consultez les formules proposées. Si Apple indique un abonnement actif que Vibeit ne reconnaît pas, envoyez un signalement avec la version et le message d’erreur.

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1. Utiliser le compte de l’achat — Vérifiez que le compte Apple utilisé pour Contenu multimédia et achats est celui qui a acheté Vibeit.

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2. Restaurer les achats — Touchez Restore Purchases et terminez toute demande d’authentification Apple. Attendez le résultat.

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3. Lire le résultat — La restauration d’un abonnement valide doit actualiser la formule active. Un abonnement expiré ou absent ne crée pas de nouveaux droits.

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4. Choisir la suite — Si aucun achat actif n’est trouvé, consultez les formules proposées. Si Apple indique un abonnement actif que Vibeit ne reconnaît pas, envoyez un signalement avec la version et le message d’erreur.

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Vérifiez le résultat

Si aucun achat actif n’est trouvé, consultez les formules proposées. Si Apple indique un abonnement actif que Vibeit ne reconnaît pas, envoyez un signalement avec la version et le message d’erreur.

En cas de problème

• La restauration utilise le compte Apple de l’achat. Une restauration sans abonnement actif ne crée pas de nouvel abonnement.
• Pour signaler un problème, indiquez la version, l’appareil, les étapes et l’erreur exacte, sans inclure de secrets.

Pour continuer

• Comprendre Standard, Pro et les essais
• Résoudre et signaler un problème

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